Técnico
gestión operativa.
Con sustancia.
Nos ocupamos de que su instalación fotovoltaica funcione de forma fiable y ofrezca el máximo rendimiento.
Excelente servicio. Rendimiento óptimo. Valor añadido sostenible.
Dentro del ámbito de la gestión técnica, le ofrecemos un servicio integral en las áreas de supervisión, elaboración de informes, mantenimiento e inspección, pruebas de protección eléctrica, así como reparación y optimización. Nos centramos en grandes instalaciones sobre suelo y tejado a partir de 2 MWp.
Como especialista en energía fotovoltaica integrada, garantizamos el funcionamiento óptimo de su instalación solar. Nos basamos en muchos años de experiencia, conocimientos técnicos, procesos eficientes y compromiso personal. Nuestros propios equipos de expertos trabajan a diario para garantizar el funcionamiento óptimo de su instalación solar. En caso de emergencia, actuamos de inmediato y nos encargamos de una reparación rápida y eficaz.
En lo que respecta a la gestión técnica, también velamos por una solución ideal desde el punto de vista comercial. De este modo, nos aseguramos de que las instalaciones fotovoltaicas de nuestros clientes no sólo funcionen de forma fiable y eficiente, sino que lleguen a su máxima vida útil. Esto nos acerca cada día un paso más a la transición energética.
Nuestros servicios de un vistazo.
Supervisión
Supervisamos su planta 365 días al año. Cada día, identificamos fallos mediante algoritmos inteligentes y comprobaciones manuales, y creamos análisis periódicos a medio y largo plazo para identificar incluso procesos de cambio insidiosos en el rendimiento de la planta. Un área independiente para el análisis de datos aumenta no sólo la eficacia, sino también la fiabilidad de la identificación de fallos mediante nuevos enfoques y procesos automatizados para la detección y el análisis de fallos.
La cooperación entre el hardware de la planta y el software de monitoreo es gestionada activamente por greentech para garantizar una transmisión de datos y un control de la planta seguros, estables y sin problemas.
Conexión del sistema al portal de supervisión. Configuración de un acceso VPN seguro
- Integración compatible con DSGVO
- Determinación de los requisitos de KRITIS
Control remoto de la operación en curso
- 7 días a la semana
- Desde el amanecer hasta el anochecer
Uso de software de supervisión profesional propio
- Tiempos de carga cortos y transmisión rápida de datos relevantes
- Tiempos de respuesta rápidos a alarmas y averías
- Alarmas configuradas con valores límite específicos del sistema
- Acceso de los clientes al portal
Análisis e interpretación de errores basados en el análisis de datos
Perfeccionamiento continuo de los algoritmos
Análisis a medio y largo plazo del rendimiento de las instalaciones
Gestión de plantas e incidentes
Conocemos cada planta: los componentes instalados, las peculiaridades técnicas y locales o las especificaciones y plazos especiales. Mantenemos una visión específica del cliente y de la planta trabajando en equipos fijos y con personas de contacto fijas. Un sistema de tickets desarrollado por nosotros mismos permite procesos eficientes y proporciona la transparencia necesaria sobre un sistema y las medidas actuales en todo momento.
Electricistas y técnicos experimentados y autorizados trabajan en las plantas con el servicio de campo de greentech. En caso de averías urgentes, también tenemos acceso a una red nacional de socios de servicio competentes. De este modo, las averías pueden solucionarse de la forma más rápida y rentable posible y la planta puede seguir funcionando.
Sala de control técnico / servicio telefónico de urgencias 24 horas al día, 7 días a la semana
Gestión técnica de contratos
- Cumplimiento de los intervalos de inspección/contenido de las inspecciones de acuerdo con las especificaciones del fabricante y las obligaciones contractuales.
Coordinación periódica con el operador y la gestión de las partes interesadas
- Contacto técnico para operadores de red, autoridades, arrendadores, municipios, comercializadores directos
Garantía técnica y gestión de seguros
- Asistencia técnica para reclamaciones de garantía y seguros
Subsanación de averías mediante el sistema de supervisión a distancia
Activación, control y seguimiento de las reparaciones
Inventario y gestión de piezas de reemplazo
Documentación transparente en el portal de gestión operativa
Inspección, mantenimiento y pruebas (en Alemania la prueba correspondiente a la norma 3 del DGUV)
Las plantas solares que funcionan de forma fiable y eficiente durante el mayor tiempo posible aprovechan todo su potencial. Por esta razón, garantizamos el cumplimiento de las actividades periódicas de inspección y mantenimiento como parte de la gestión técnica y realizamos las inspecciones de acuerdo a requisitos legales del sistema y su equipamiento eléctrico. Para la revisión y el mantenimiento de las instalaciones que se nos confían, optamos por el registro digital y la documentación de los resultados. Además de un trabajo rápido y eficaz sobre en el campo, este procedimiento también permite la elaboración de informes completos, uniformes y comparables, así como la transparencia en el seguimiento y la aplicación de otras medidas.
Inspección de los componentes fotovoltaicos, como módulos, inversores, sistema de bastidores, distribuciones eléctricas, transformadores
.
Inspección del estado general del sistema fotovoltaico y del emplazamiento/tejado
.
Mantenimiento de los inversores, cajas de conexiones, transformadores, aparamenta y dispositivos de protección según especificaciones del fabricante
.
Captura digital de datos sobre el terreno con “TabTool PV”
.
Informes y presentación de resultados significativos
Prueba de protección eléctrica recurrente según la normativa 3 de la DGUV en Alemania
- De acuerdo con los requisitos legales y normativos aplicables
- Incluidos los informes y la presentación de resultados
Informes
¿Cuál es el rendimiento de la instalación fotovoltaica? ¿Y dónde puede obtenerse un rendimiento adicional o dónde hay oportunidad de optimización de la instalación mediante medidas específicas? Nuestros informes periódicos ofrecen una amplia transparencia sobre el rendimiento y la disponibilidad de su instalación, así como sobre todos los eventos que afectan a la misma. Gracias al flujo de comunicación y los informes periódicos, podrá seguir todas las actividades y medidas de gestión técnica a lo largo de la vida útil de su instalación.
Informes periódicos sobre rendimientos, irradiación y eventos específicos
.
Reconciliación de los resultados con los valores objetivo
.
Visualización de parámetros tangibles como valores ajustados a la irradiación, disponibilidad técnica y coeficiente de rendimiento
.
Recomendaciones continuas para la optimización de la planta basadas en la comparación objetivo/real
.
Archivo de ciclo de vida de la planta fotovoltaica en el portal de gestión de operaciones de greentech
.
Acceso en línea del cliente al portal de gestión de operaciones de greentech
.
Otros servicios
Además de la gestión operativa técnica, ofrecemos otros servicios opcionales para la gestión operativa y la mejora del rendimiento de su instalación solar.
Mantenimiento del campo
Limpieza de módulos
Inspección termográfica
Medidas de potencia
Soluciones de repotenciación
Análisis de alta frecuencia
Supervisión
Supervisión
Supervisamos su planta 365 días al año. Cada día, identificamos fallos mediante algoritmos inteligentes y comprobaciones manuales, y creamos análisis periódicos a medio y largo plazo para identificar incluso procesos de cambio insidiosos en el rendimiento de la planta. Un área independiente para el análisis de datos aumenta no sólo la eficacia, sino también la fiabilidad de la identificación de fallos mediante nuevos enfoques y procesos automatizados para la detección y el análisis de fallos.
La cooperación entre el hardware de la planta y el software de monitorización es gestionada activamente por greentech para garantizar una transmisión de datos y un control de la planta seguros, estables y sin problemas.
Conexión del sistema al portal de supervisión. Configuración de un acceso VPN seguro
- Integración compatible con DSGVO
- Determinación de los requisitos de KRITIS
Control remoto de la operación en curso
- 7 días a la semana
- de sol a sol
Utilización de software de supervisión profesional propio
- Tiempos de carga cortos y transmisión rápida de datos relevantes
- Tiempos de respuesta rápidos a alarmas y averías
- Reglas de alarma y valores límite específicos del sistema
- Acceso de los clientes al portal
Análisis e interpretación de errores basados en el análisis de datos
Perfeccionamiento continuo de los algoritmos
Análisis a medio y largo plazo del rendimiento de las instalaciones
Archivos adjuntos
Gestión de plantas e incidentes
Gestión de instalaciones e incidentes Conocemos cada planta: los componentes instalados, las peculiaridades técnicas y locales o las especificaciones y plazos especiales. Mantenemos una visión general específica del cliente y de la planta trabajando en equipos fijos y con personas de contacto fijas. Un sistema de tickets desarrollado por nosotros mismos permite procesos eficientes y proporciona la transparencia necesaria sobre un sistema y las medidas actuales en todo momento.
Electricistas y técnicos experimentados y autorizados trabajan en las plantas con el servicio de campo de greentech. En caso de averías urgentes, también tenemos acceso a una red nacional de socios de servicio competentes. De este modo, las averías pueden solucionarse de la forma más rápida y rentable posible y la planta puede seguir funcionando.
Sala de control técnico / servicio telefónico de urgencias 24 horas al día, 7 días a la semana
Gestión técnica de contratos
- Cumplimiento de los intervalos de inspección/contenido de las inspecciones de acuerdo con las especificaciones del fabricante y las obligaciones contractuales.
Coordinación periódica con el operador y la gestión de las partes interesadas
- Contacto técnico para operadores de red, autoridades, arrendadores, municipios, comercializadores directos
Garantía técnica y gestión de seguros
- Asistencia técnica para reclamaciones de garantía y seguros
Subsanación de averías mediante el sistema de supervisión a distancia
Activación, control y seguimiento de las reparaciones
Inventario y gestión de piezas de recambio
Documentación transparente en el portal de gestión operativa
Inspección
Inspección, mantenimiento y pruebas (incluida la norma 3 del DGUV)
Las plantas solares que funcionan de forma fiable y eficiente durante el mayor tiempo posible aprovechan todo su potencial. Por esta razón, garantizamos el cumplimiento de las actividades periódicas de inspección y mantenimiento como parte de la gestión técnica y realizamos las inspecciones legalmente prescritas del sistema y su equipamiento eléctrico. Para la revisión y el mantenimiento de las instalaciones que se nos confían, apostamos por el registro digital y la documentación de los resultados. Además de un trabajo rápido y eficaz sobre el terreno, este procedimiento también permite la elaboración de informes completos, uniformes y comparables, así como la transparencia en el seguimiento y la aplicación de otras medidas.
Inspección de los componentes fotovoltaicos, como módulos, inversores, sistema de bastidores, distribuciones eléctricas, transformadores
.
Inspección del estado general del sistema fotovoltaico y del emplazamiento/tejado
.
Mantenimiento de los inversores, cajas de conexiones, transformadores, aparamenta y dispositivos de protección según especificaciones del fabricante
.
Recogida digital de datos sobre el terreno con “TabTool PV”
.
Informes y presentación de resultados significativos
Prueba de protección eléctrica recurrente según la normativa 3 de la DGUV
- de acuerdo con los requisitos legales y normativos aplicables
- Incluidos los informes y la presentación de resultados
Informes
Informes
¿Cuál es el rendimiento de la instalación fotovoltaica? ¿Y dónde puede obtenerse un rendimiento adicional o un potencial de optimización de la instalación mediante medidas específicas? Nuestros informes greentech periódicos ofrecen una amplia transparencia sobre el rendimiento y la disponibilidad de su instalación, así como sobre todos los eventos que afectan a la misma. Gracias a la coordinación y los informes periódicos, podrá seguir todas las actividades y medidas de gestión técnica a lo largo de la vida útil de su instalación.
Informes periódicos sobre rendimientos, irradiación y eventos específicos
.
Reconciliación de los resultados con los valores objetivo
.
Visualización de parámetros tangibles como valores ajustados a la irradiación, disponibilidad técnica y ratio de rendimiento
.
Recomendaciones continuas para la optimización de la planta basadas en la comparación objetivo/real
.
Archivo de ciclo de vida de la planta fotovoltaica en el portal de gestión de operaciones de greentech
.
Acceso en línea del cliente al portal de gestión de operaciones de greentech
.
Otros servicios
Otros servicios
Además de la gestión operativa técnica, ofrecemos otros servicios opcionales para la gestión operativa y la mejora del rendimiento de su instalación solar.
Cuidado verde
Limpieza de módulos
Recubrimiento antirreflectante de módulos
Investigación termográfica
Medidas de potencia
Soluciones de repotenciación
Análisis de alta frecuencia
Nuestra carpeta O&M
Aquí puede descargarse nuestra carpeta O&M (en inglés).
Nuestras herramientas
Con un entorno informático innovador y procesos eficientes, garantizamos un servicio óptimo y la disponibilidad a largo plazo de los sistemas fotovoltaicos de los que nos ocupamos:
Portal de control
Suministro, análisis y almacenamiento de todos los parámetros técnicos del sistema
greentech es independiente de los fabricantes y, además de su propio portal de monitoreo «greensun», también ofrece soluciones de monitoreo en otras plataformas si es necesario. Además de una buena relación calidad-precio, es importante tener un alto grado de automatización del portal de supervisión, un manejo sencillo y una buena integración en el hardware, el software y la infraestructura informática existentes. Los parámetros de supervisión garantizan que las pérdidas de rendimiento se reduzcan al máximo mediante una actuación adecuada y proactiva y que se eviten desplazamientos innecesarios a la planta. Si lo desean, nuestros clientes reciben acceso gratuito al portal correspondiente.
Portal de gestión operativa
Sistema de tickets para documentar todos los procesos y acontecimientos de la fase operativa
greentech ha desarrollado su propio sistema de tickets que controla y documenta digitalmente todos los procesos y eventos de la gestión técnica de una instalación fotovoltaica. También sirve para almacenar toda la información y contactos relevantes relacionados con la instalación fotovoltaica y tenerlos a mano en todo momento. El sistema no sólo permite trabajar de forma eficiente y transparente para lograr una alta calidad en la gestión técnica de las operaciones, sino que también garantiza que ningún proceso quede sin procesar y que la utilización pueda controlarse de forma activa. Además, el sistema de tickets de greentech constituye la base para la elaboración de informes periódicos y la coordinación con nuestros clientes.
Adquisición móvil de datos
Documentación y control de las actividades en el sistema fotovoltaico.
Con TabTool PV, greentech optimiza las interfaces diarias entre la oficina y la planta. La solución de software específica del sector planifica, gestiona y documenta la reparación, el mantenimiento y la inspección de sus sistemas fotovoltaicos de forma digital y sobre la marcha. De este modo, todos los trabajos se documentan de forma transparente, se realiza un seguimiento de los puntos pendientes y se gestionan los procesos de forma eficiente, para reducir los tiempos de respuesta y los costes. Las listas de prueba individualizadas garantizan que se tengan en cuenta y se documenten todos los puntos de inspección y pasos de trabajo. Cualquier anomalía puede registrarse en un abrir y cerrar de ojos con una imagen, una descripción y su ubicación. Esto aumenta la calidad y la eficacia de los procesos y el seguimiento.
Nuestro servicio
Nuestros expertos experimentados trabajan cada día para garantizar la calidad sostenible y la máxima rentabilidad de su instalación solar a largo plazo. Puede confiar en
Comunicación y consulta activas con el operador
Sus especialistas en tecnologías verdes para
gestión técnica operativa
Jörn Carstensen
Director Técnico (CTO)
En su cargo, Jörn Carstensen combina la gestión de todas las áreas técnicas del grupo de empresas greentech. Como CTO, es responsable de la construcción de plantas, los servicios de ingeniería y la gestión de operaciones técnicas. Su objetivo se centra en llevar su amplia experiencia de más de un gigavatio de gestión operativa lo más arriba posible en la cadena de valor con el fin de mejorar la calidad y eficiencia de los proyectos. Sus tareas también incluyen la evaluación de tecnologías y tendencias y el establecimiento de normas y procesos uniformes en todas las áreas técnicas de greentech.
Jörn Carstensen se incorporó a greentech en 2014 como Director de Desarrollo de Negocio. Además de haber abierto varios mercados europeos, creó la división de Ingeniería y Asesoramiento Técnico. De 2006 a 2014, trabajó para el Grupo Conergy en varios puestos internacionales de desarrollo empresarial y corporativo. Antes de eso, trabajó para una unidad de consultoría de Accenture y prestó apoyo a empresas de servicios públicos en asuntos estratégicos y organizativos. Jörn Carstensen es licenciado en ingeniería industrial con especialización en gestión energética y medioambiental por las Universidades de Flensburg y Southampton.
Florian Danner
Directora General
Norman Schebitz
Jefe de equipo de Seguimiento y Análisis
Carsten Weis
Director del Servicio Exterior
Contacto